Как мы расширили возможности Zoho Projects для логистической команды клиента

Наш клиент столкнулся с ограничением стандартного функционала Zoho Projects: система отлично справляется с управлением задачами и проектами, но не позволяет удобно работать с товарами, особенно когда речь идет о логистике.

Компания хотела, чтобы логисты могли прямо в Zoho Projects видеть и обрабатывать информацию о товарах, получаемую из Zoho CRM. Нужно было реализовать простой и наглядный интерфейс, чтобы исключить постоянные переключения между разными системами.

Мы разработали кастомный виджет на базе Zoho Creator, который интегрировали в Zoho Projects.

Техническая архитектура:
● Источником данных выступает Zoho CRM, где хранятся карточки продуктов.
● С помощью API данные автоматически подтягиваются в Zoho Creator.
● В Zoho Creator мы создали виджет с интерфейсом карточек товаров.
Каждая карточка содержит ключевую информацию: название, описание, количество, статус и другую важную для логиста информацию.
● Готовый виджет встроили прямо в Zoho Projects, где команда ведет свои задачи и проекты.

Теперь сотрудники могут в реальном времени работать с карточками товаров, не покидая Zoho Projects.

Для компании это решение принесло несколько ключевых преимуществ:

1.Единое рабочее пространство​
Логисты больше не тратят время на постоянное переключение между Zoho CRM и Zoho Projects. Вся информация доступна прямо в проектной среде.

2.Ускорение процессов​
Работа с товарами стала наглядной и быстрой: карточки позволяют моментально видеть статус и принимать решения.

3.Гибкость и масштабируемость​
Виджет легко дорабатывается: можно добавлять новые поля, фильтры, сортировку или даже аналитику по товарам.

4.Расширение стандартного функционала Zoho Projects​
Мы превратили проектный инструмент в полноценное рабочее место для логистической команды, решив конкретную задачу бизнеса.

Решение позволило компании:
● сократить время на обработку данных о товарах;
● снизить количество ошибок, связанных с ручными переключениями;
● повысить эффективность логистической команды.

Таким образом, интеграция Zoho CRM и Zoho Projects через кастомный виджет Zoho Creator стала отличным примером того, как можно адаптировать экосистему Zoho под уникальные задачи бизнеса.